增設(shè)職工充電樁、優(yōu)化食堂餐飲服務(wù)、開展健康養(yǎng)生專題講座……近年來,神南產(chǎn)業(yè)公司以職工為中心,緊盯職工群眾急難愁盼問題,以一件件暖心舉措、一項項務(wù)實行動,把職工的“煩心事”辦成“順心事”,讓聲聲期盼化作陣陣掌聲,把職工期盼變?yōu)槊篮矛F(xiàn)實。

聽民聲匯民意 架起職工“連心橋”
“長期伏案工作,頸椎腰椎常有不適,希望公司多開展養(yǎng)生理療講座”“食堂菜品品類可再豐富,勞保用品能優(yōu)化款式”,在公司后勤服務(wù)滿意度調(diào)研會上,職工代表們敞開心扉、直言訴求,一條條接地氣的建議,道出了大家的真實期盼。
民有所呼,必有所應(yīng)。公司把傾聽職工訴求作為服務(wù)職工的抓手,不斷拓寬訴求表達渠道,通過職工代表質(zhì)詢會、常態(tài)化座談交流、合理化建議征集、廠務(wù)公開等多種形式,全面收集職工在后勤保障、健康服務(wù)、薪酬福利等方面的意見建議,實現(xiàn)職工訴求全方位收集、全流程響應(yīng)。搭建起公司與職工溝通的“直通車”,打通了服務(wù)職工“最后一公里”。
與此同時,公司工會每月扎實開展職工滿意度調(diào)查,健全訴求受理、辦理、反饋全鏈條機制,實現(xiàn)職工訴求“快速辦、及時回”,真正讓職工話有地方說、事有部門管、難有組織解。針對職工提出重要訴求,召開職工代表質(zhì)詢會,直面熱點難點問題,做到現(xiàn)場答疑解惑、限時辦結(jié)落實、全程跟蹤問效。2025年,公司審議通過17項事關(guān)企業(yè)發(fā)展和職工切身權(quán)益的重要方案,累計收集職工各類建議69條,辦結(jié)率達95%,不斷提高了職工的幸福指數(shù)。

解民憂暖民心 做實職工“暖心事”
“孩子交由‘勤小小’暑期托管班照看,我們上班全程安心放心,后顧之憂徹底得到解決!”說起公司開設(shè)的職工子女暑期托管服務(wù),廣大職工連連點贊認可。聚焦職工急難愁盼,公司精準破解職工子女暑期“看護難”痛點,用貼心服務(wù)讓職工安心干事、舒心生活。
“家中老人患病需照料、子女上學(xué)開支大,經(jīng)濟一度陷入困境,多虧公司及時幫扶、送去溫暖,讓我真切感受到企業(yè)大家庭的溫情與力量。”受助職工的由衷感慨,道出了公司以人為本的深厚情懷。
職工利益無小事,一枝一葉總關(guān)情。公司始終把職工安危冷暖放在心上,構(gòu)建“精準識別、分級幫扶、長效關(guān)懷”的職工服務(wù)體系,扎實開展困難職工精準幫扶、新婚職工暖心慰問、“冬送溫暖、夏送清涼、春送關(guān)懷、秋送助學(xué)”四季品牌等活動。
此外,公司緊盯職工“衣食住行、娛教醫(yī)養(yǎng)”需求,靶向發(fā)力,精細施策,把暖心服務(wù)做到實處,做到心坎上。持續(xù)升級“兩堂一舍”基礎(chǔ)設(shè)施,優(yōu)化職工餐廳菜品結(jié)構(gòu)、改善就餐環(huán)境、延長服務(wù)時長、下調(diào)餐食價格,讓職工吃得安心、吃得舒心。完善職工宿舍配套、升級健身場地,全面提升職工生活居住品質(zhì)。精心打造職工健康驛站,開展了職業(yè)病防治、中醫(yī)理療、健康體檢、專題義診等活動,做優(yōu)12項暖心工程,以實打?qū)嵉呐呐e措,全方位守護職工身心健康。

聚民心激活力 匯聚發(fā)展“強動能”
文化凝心,聚力前行。公司以滿足職工精神文化需求為導(dǎo)向,開展豐富多彩的文體活動凝聚奮進力量,營造團結(jié)的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
今年以來,公司開展“明勢 修身”大講堂,緊扣行業(yè)發(fā)展趨勢、職工心態(tài)管理、優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等內(nèi)容,助力職工提升綜合素養(yǎng)。元宵節(jié)職工們圍聚在燈謎墻前凝神思索、交流探討,一片歡樂祥和。三八婦女節(jié)活動開展健康義診、貼心服務(wù)等,讓每一位女職工都真切感受到企業(yè)的關(guān)懷。
公司構(gòu)建“四季有主題、月月有活動”的文化格局,依托元宵節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日,開展游園燈會、義寫春聯(lián)等民俗活動,傳承傳統(tǒng)文化。在“五一”勞動節(jié)、國慶等重要節(jié)點,舉辦文藝匯演、球類競技、誦讀演講等文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,有效緩解工作壓力。
同時,公司精準關(guān)愛不同職工群體成長發(fā)展,針對女職工開展巾幗建功、權(quán)益保障、健康關(guān)愛等系列活動,充分發(fā)揮女職工“半邊天”作用。加強青年職工思想引領(lǐng)與成長幫扶,搭建學(xué)習(xí)交流、崗位成才平臺,引導(dǎo)青年職工扎根一線、建功立業(yè),進一步激發(fā)全體職工的歸屬感、責(zé)任感與使命感,為公司高質(zhì)量發(fā)展注入強勁精神動力。
一件件實事落地見效,一份份溫暖浸潤人心。公司從解決一餐一宿的小事,到破解民生保障的關(guān)鍵大事,公司以實干顯擔(dān)當(dāng)、以溫情聚合力,職工的獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升,凝聚起公司高質(zhì)量發(fā)展的磅礴力量。(供稿:周亮)