西部決策網(wǎng)訊 今年以來,鳳翔區(qū)行政審批服務局緊扣中心工作,錨定項目建設關鍵需求,創(chuàng)新推行“五聚焦”“五辦”服務模式,以精準化、專業(yè)化、高效化審批服務為項目建設“保駕護航”,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,推動政務服務效能再升級。
聚焦“三進活動”,精準輔導“靠前辦”。以“助力企業(yè)發(fā)展、推進項目建設”為出發(fā)點,創(chuàng)新“3+4+8”服務機制:“3”即鎖定省市區(qū)3級187個重點項目,建立“一項目一檔一臺賬、一項目一策一專員”臺賬式管理;“4”即圍繞政策宣講、批前輔導、組織預審、成效回訪4項核心內容精準發(fā)力;“8”即組建8個審批服務一線工作組,對接工業(yè)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)林水務等領域做好前期輔導。累計開展“三進”活動126次,宣講政策8類56條,輔導項目153個、事項338個,實現(xiàn)全區(qū)重點項目審批“早介入、早指導、早落地”,為全區(qū)項目布局提供精準審批支撐。
聚焦“一線體驗”,需求導向“幫代辦”。健全“一把手坐窗口”“我陪群眾走流程”工作機制,點對點對接全區(qū)重點項目、面對面傾聽企業(yè)發(fā)展需求,精準推送“審批政策禮包”,涵蓋工程建設項目專項政策、“高效辦成一件事”效能政策等內容。針對特殊群體和重點項目,實行“包抓領導+責任股室+項目專員”三級幫辦代辦,沉浸式體驗辦事流程、查找服務短板?;顒娱_展以來,全鏈條服務項目236個,推送政策禮包96次,幫辦代辦事項168個,成功協(xié)調解決人防建設、規(guī)劃許可等歷史遺留問題8個,讓企業(yè)辦事“少跑腿、不跑腿”,為全區(qū)政務服務標準化建設提供實踐樣本。
聚焦“項目管家”,定制服務“暖心辦”。組建由局領導、股室負責人及17名項目管家構成的審批專班,全覆蓋聯(lián)系187個省市區(qū)重點項目,嚴格落實“企業(yè)有求、政府必應,無事不擾”工作要求。提前介入項目前期,為企業(yè)“把脈問診”,量身定制《項目申報流程導辦圖》,明確辦理事項、材料清單及時限;實時跟蹤項目推進動態(tài),同步收集企業(yè)對營商環(huán)境、審批服務的意見建議,以“管家式”服務提升企業(yè)辦事獲得感與滿意度,助推全區(qū)重點產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。
聚焦“并聯(lián)審批”,流程再造“高效辦”。以項目審批四階段(立項用地規(guī)劃許可、工程建設許可、施工許可、竣工驗收)牽頭部門為發(fā)起單位,推行“一家牽頭、并聯(lián)審批、限時辦結、結果共享”模式,實現(xiàn)“一份指南、一張表單、一套材料、并聯(lián)審批”。通過“專區(qū)集中受理→后臺并聯(lián)審批→線上限時辦結→窗口統(tǒng)一出件”閉環(huán)流程,大幅壓縮審批時限。政府投資、一般社會投資項目審批時限分別由120個、90個工作日壓縮至60個、40個工作日,累計線上并聯(lián)審批事項171個,審批效率提升50%以上,為全區(qū)政務服務流程再造樹立標桿。
聚焦“容缺受理”,風險可控“承諾辦”。遵循“依法依規(guī)、平行推進、風險可控、惠商利企”原則,出臺《重點建設項目“容缺受理+告知承諾+聯(lián)合踏勘”審批管理辦法》,動態(tài)更新主要材料與容缺材料清單。省市區(qū)重點項目在具備核心材料前提下,企業(yè)自愿承諾補正容缺材料后,審批部門先行受理審核,容缺資料在領證前補正即可。同步發(fā)布《工程建設項目審批“審管聯(lián)動”實施辦法》,強化“審批-監(jiān)管”協(xié)同,降低審批風險。辦法實施以來,容缺受理項目56個,辦理告知承諾事項1765個,助力西鳳酒10萬噸優(yōu)質基酒、全域供水一體化等18個省市區(qū)重點項目實現(xiàn)“早落地、早開工”,為全區(qū)重大項目落地提供“鳳翔速度”。
下一步,鳳翔區(qū)行政審批服務局將持續(xù)深化“五聚焦”“五辦”服務內涵,以更優(yōu)舉措、更實作風破解全區(qū)項目審批堵點難點,著力打造區(qū)域營商環(huán)境新優(yōu)勢,為鳳翔區(qū)構建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系、實現(xiàn)經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展注入強勁動力。(供稿:白鴻斌)