寶雞市鳳翔區(qū)人社局：創(chuàng)新“353”模式 扎實推進“人社工作進園區(qū)”
2024-05-07 15:42:01
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 今年以來，寶雞市鳳翔區(qū)人社系統(tǒng)深入學習貫徹落實習近平總書記來陜考察重要講話重要指示精神，以“人社工作進園區(qū)”為抓手，聚焦園區(qū)企業(yè)需求，查找工作堵點難點，強化精準服務理念，探索“353”工作模式，延伸服務觸角和經(jīng)辦鏈條，創(chuàng)新服務載體，優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務質效，全面落實惠企政策，扎實開展“人社工作進園區(qū)”工作,助推園區(qū)企業(yè)高質量發(fā)展。
建立“三個機制”，畫好服務園區(qū)“同心圓”。建立專班推進機制，上下協(xié)同發(fā)力。成立“人社工作進園區(qū)”工作專班和政務服務、用工保障及技能提升、人才支持、社保經(jīng)辦、勞動關系5個合力組，由主要領導牽頭抓總，分管領導具體負責，人社專員專職推進，形成了“專員對接、專班分辦、合力組攻堅”的工作機制，推動“人社工作進園區(qū)”有序開展。建立領導包聯(lián)機制，強化對接聯(lián)系。人社系統(tǒng)18名科級領導包聯(lián)園區(qū)18戶企業(yè)，選派精兵強將擔任人社服務專員，與企業(yè)聯(lián)絡員常態(tài)對接，建立需求清單、服務清單和措施清單“三張清單”，定期掌握園區(qū)企業(yè)階段性生產(chǎn)重點和人社服務需求。專班專項研討，提出解決方案，積極主動落實政策措施。建立專員服務機制，問需紓困解難。在產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點企業(yè)、重點項目設立“人社服務專員”，推行人社服務專員一對一、提供保姆式服務。不定期到企業(yè)開展專員、政策、服務“三個進入”活動，深入企業(yè)“問發(fā)展送服務、問需求送政策、問困難送幫扶”走訪調研，及時掌握企業(yè)發(fā)展中存在的問題和需求，聽取企業(yè)的意見建議，有針對性地提出解決思路和辦事舉措，致力實現(xiàn)企業(yè)需求在哪里、貼心服務到哪里，企業(yè)難處在哪里、服務跟進到哪里，為企業(yè)高質量發(fā)展提供堅強的人社保障。
實施“五大行動”，搭好服務園區(qū)“連心橋”。實施“援企穩(wěn)崗護航行動”，維護企業(yè)主體穩(wěn)定。聚焦招商引資、重點項目建設、鄉(xiāng)村振興的發(fā)展需求，制定支持民營企業(yè)高質量發(fā)展具體措施，建立“12345”重點企業(yè)用工服務保障機制，持續(xù)推行“免申即享”“即申即享”“直補快辦”等服務，助力企業(yè)紓困解難、穩(wěn)崗擴崗。先后為全區(qū)100余戶企業(yè)，3000余名職工延長階段性降低失業(yè)保險保費238.91萬元，發(fā)放失業(yè)金278人51.29萬元，代繳醫(yī)保費278人9.9萬元，積極助力企業(yè)發(fā)展。實施“招才引智助企行動”，抓好用工服務保障。深入落實人社部門對口合作協(xié)議，在勞務協(xié)作、人才交流、勞務品牌建設等方面建立長效合作機制。全力推進園區(qū)企業(yè)缺工單位用工保障機制落實，動員有用工需求的10余戶園區(qū)企業(yè)參加了省市區(qū)舉辦的各類線上線下招聘會16場次，開展 “‘才’聚園區(qū)”專場招聘會，“春風行動”系列招聘活動，常態(tài)化在“鳳翔人社”發(fā)布園區(qū)企業(yè)招聘信息，千方百計解決園區(qū)企業(yè)“招工難”問題，努力幫助企業(yè)用工和重點群體就業(yè)“雙贏”，為園區(qū)引進緊缺人才30余人。實施“人社政策找企業(yè)行動”，應勢幫扶精準推進。針對企業(yè)訴求，建立入企“講”、集中“宣”、會議“談”、專題“培”、數(shù)據(jù)“跑”、資金“幫”的服務鏈條，綜合施策、因勢利導，加強政企聯(lián)動，提高工作質效。以“四市”促就業(yè)服務、“人人參與，全民參保”活動為抓手，定期深入企業(yè)宣講人社領域惠企利企政策，召開區(qū)內重點企業(yè)座談會，搭建勞動力供需交流平臺。開展全區(qū)工傷保險參保企業(yè)專題培訓，增強企業(yè)參保意識。積極解決企業(yè)難題，切實落實“聯(lián)”的責任、“紓”的辦法、“幫”的義務，完善全方位、全周期、全要素服務企業(yè)機制。前四月為各類企業(yè)提供政策咨詢800余次，代辦幫辦事項20余項。實施“和諧同行提升行動”，營造良好用工環(huán)境。積極推進勞動關系“和諧同行”提升行動，區(qū)勞動保障監(jiān)察大隊、勞動就業(yè)服務中心等單位借助日常巡查，勞動爭議案件、工傷案件調查，動員參保擴面等工作，進企業(yè)發(fā)放人社政策“口袋書”和《社會保障篇》《就業(yè)創(chuàng)業(yè)篇》《勞動執(zhí)法篇》和《人事人才篇》四本人社政策匯編，面對面講解人社政策，現(xiàn)場解答“疑、難”問題，推動人社惠企政策應知盡知、應享盡享。
截止目前，共辦理各類欠薪案件193起，為289名勞動者追回被拖欠工資159.02萬元。勞動保障監(jiān)察舉報投訴案件結案率和拖欠農民工工資舉報投訴案件結案率實現(xiàn)兩個100%。辦結勞動人事爭議仲裁案件結案33件，基層調解組織勞動爭議18件，涉案金額69.6 萬元。建立大中型企業(yè)調解組織20家。實施“人社服務快辦幫辦行動”，提速惠企政策落實。持續(xù)深化人社領域“放管服”改革，深入開展行風建設提升行動，積極推進“一件事一次辦”集成改革，大力實施“人社服務快辦幫辦行動”，發(fā)揮人社服務專員作用，幫助企業(yè)打包辦、提速辦，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，加強“網(wǎng)上辦、掌上辦”，讓企業(yè)和群眾“少跑路”。至目前，共計為企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗返還資金173.69萬元，就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼1058.71萬元，發(fā)放一次性創(chuàng)業(yè)補貼68.5萬元，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款7928萬元。
強化“三項舉措”，當好服務園區(qū)“貼心人”。強化業(yè)務學習，增強服務本領。常態(tài)化開展人社系統(tǒng)“技能練兵比武”活動，堅持固定日學習制度，組織干部職工學習人社業(yè)務相關政策法規(guī)，營造學政策、鉆業(yè)務、強技能、優(yōu)服務的良好氛圍，練就人社干部政策“知識通”、業(yè)務“一口清”，全力打造作風過硬，本領過硬的人社隊伍。強化政策宣傳，提高服務效能。積極開展12333集中宣傳日活動，當好政策惠企的“宣講員”，常態(tài)化入企“問需、問策、問難”，廣泛宣傳人社惠企利民政策和便民服務舉措，利用舉辦勞動保障法律法規(guī)暨調解員培訓班、專場招聘會等，向園區(qū)企業(yè)宣講人社惠企利企政策，幫助企業(yè)解決發(fā)展難題，促進企業(yè)健康發(fā)展，促進“人社工作進園區(qū)”取得實效。強化行風建設，提升服務水平。以細化實化項目化的措施在人社干部進園區(qū)、人社政策進園區(qū)、精準服務進園區(qū)上下功夫，不斷優(yōu)化內部流程，減少佐證材料，讓企業(yè)和群眾辦事更加便利高效，打通人社服務“最后一厘米”。推廣“免申即享”“直補快辦”等經(jīng)驗做法，最大限度讓企業(yè)群眾“零跑腿”，不斷提升智慧人社便民服務水平，切實為辦事企業(yè)提供高效便捷的人社服務，企業(yè)獲得感、幸福感、滿意度不斷提升。
下一步，寶雞市鳳翔區(qū)人社局將持續(xù)聚焦園區(qū)企業(yè)的發(fā)展需求，不斷加大工作力度，把人社部門各類資源向園區(qū)集中；完善人社專員常態(tài)化對接服務園區(qū)企業(yè)制度，經(jīng)常性下沉對接服務；持續(xù)強化政策落實，優(yōu)化企業(yè)用工保障服務，加強技能人才培訓，為企業(yè)用工提供更全面、更專業(yè)、更系統(tǒng)的服務，精準助力企業(yè)引人用才，切實保障企業(yè)用工需求，實現(xiàn)人社服務向園區(qū)覆蓋；人社政策向園區(qū)兌現(xiàn)，實現(xiàn)更多“政策找企”“免申即辦”，推動人社服務觸角延伸至園區(qū)企業(yè)，扎實推進“人社工作進園區(qū)”取得實實在在的成效。（供稿：張智國 王曉凡）
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